Tag: gestão de pessoas

Em 2025, o Brasil atingiu a marca de 546 mil afastamentos por saúde mental. Na hotelaria, onde a hospitalidade é o produto, como cuidar de quem cuida se o ambiente adoece? A nova NR-1 não é mais sobre papéis na gaveta; é sobre a sobrevivência da sua operação. Se o seu PGR não reflete o cansaço no olhar da sua equipe ou a pressão das escalas 6x1, você não está apenas descumprindo uma norma — você está perdendo seus melhores talentos e aumentando seu pass...

Infraestrutura impressiona, mas é o fator humano que cria experiências inesquecíveis. Com um turnover acima de 50% na hotelaria brasileira, investir em pessoas deixou de ser opção — é estratégia. Onboarding estruturado, treinamento contínuo e valorização da equipe são os verdadeiros diferenciais para encantar hóspedes e elevar resultados. No fim, não é só sobre quartos bonitos. É sobre como o hóspede se sente.